Vanliga frågor

Ja! Alla utlottningar och kampanjer på hankook.win är 100 % äkta. Plattformen är den officiella mikrosajten för marknadsföring för Hankook Tire Europe, ett välrenommerat internationellt däckmärke. Alla vinster är äkta och delas ut till vinnarna efter att varje tävling har avslutats. För mer information, se deltagarvillkoren.

Efter att de har registrerat sig får alla deltagare ett automatiskt mejl som bekräftar att de deltar i utlottningen.

Vinnarna kontaktas kort efter att varje utlottning har avslutats. Vårt team kontaktar vinnarna så snart som möjligt så att de kan få sin vinst utan dröjsmål.

Om du vinner blir du kontaktad personligen av vårt team – antingen via mejl eller telefon, via de kontaktuppgifter du angav när du registrerade dig för att delta. Kontrollera att dina kontaktuppgifter är korrekta när du registrerar dig.

Ingen lista över vinnare publiceras. I dataskydds- och integritetssyfte kontaktas vinnarna endast direkt.

Vinnarna kontaktas direkt via mejl och/eller telefon. Hankook begär aldrig betalning eller känsliga uppgifter för att vinnare ska kunna göra anspråk på en vinst. Om du får en sån begäran ska du ignorera den och meddela oss.

Vinster kan i regel inte bytas eller ändras. Om en vinnare inte kan ta emot sin vinst kommer en annan vinnare att utses i enlighet med användarvillkoren.

Tyvärr kan vinster – i synnerhet evenemangsrelaterade vinster med fasta datum – inte bokas om eller ändras. Om du inte kan närvara måste vi ge vinsten till en annan deltagare.

Tyvärr inte. Om du inte kan närvara måste vi ge vinsten till en annan deltagare. Vinsten kan inte överlåtas.

Deltagande är i regel öppet för alla som är invånare i de specificerade länderna och som har fyllt 18 år. Läs Användarvillkoren för mer information om vem som har rätt att delta i tävlingarna.

Nej. Deltagande i utlottningarna på hankook.win är helt gratis. Du blir aldrig ombedd att betala något för att delta eller göra anspråk på en vinst.

Om inget annat anges i beskrivningen av utlottningen kan du delta en gång per utlottning. Flera anmälningar från samma person till samma utlottning kan leda till diskvalificering.

Vinnarna väljs slumpmässigt bland alla giltiga deltagare efter att utlottningen avslutats. Dragningen sker rättvist och transparent i enlighet med användarvillkoren.

Ja. Vårt team kontaktar vinnarna och ger dem all nödvändig information.

Se prisbeskrivningen för varje tävling för exakta uppgifter.

Nej, det går inte att köpa extra biljetter av vårt team.

Hankook kontaktar bara vinnare via de officiella kanalerna (telefon eller mejl). Vi begär aldrig bankuppgifter, lösenord eller betalningar. Om du får ett suspekt meddelande ska du ignorera det och kontakta oss via vårt officiella kontaktformulär.